📱 设计师短信通知使用分析(最终版)

统计周期:2026-07-13 至 2026-07-15 | 数据范围:应交稿时间在 7.13-7.15 且交付状态=超时待发

一、统计规则说明
统计维度说明
  • 统计范围:全链路导出中,应交稿时间在 2026-07-13 至 2026-07-15交付状态=超时待发 的订单。
  • 有真实手机号:字段“是否有真实手机号”=是。
  • 无法发送短信:字段“是否有真实手机号”=否。
  • 已发送短信:字段“是否发送短信”=是。
  • 有手机号未发送:有真实手机号且未发送短信。
  • 设计师使用人数:按“子设计师”去重,至少发送过 1 次短信。
  • 异常类型:正常超时、客户原因-客户不着急定稿、客户原因-客户失联、客户原因-客户不提供资料、客户原因-初稿后客户失联、客户原因-补差价慢。
二、整体概况
一句话结论
7月13日—7月15日共统计到 824单 超时待发订单,其中有真实手机号 131单,无真实手机号 693单。 在具备发送条件的 131 单中,实际发送短信仅 12单,未发送 119单有手机号订单发送率仅 9.2%,整体使用情况明显偏弱。
总超时待发订单
824
7.13-7.15 全部超时订单
有真实手机号
131
占总订单 15.9%
无真实手机号
693
无法发短信,占 84.1%
已发送短信
12
占有手机号 9.2%
有手机号未发送
119
占有手机号 90.8%
发送设计师人数
11
仅极少数人使用
总体结构:无法发 / 能发未发 / 已发送
链路漏斗:总超时订单 → 有手机号 → 已发送
三、日期维度分析
每日结构对比:无法发 / 能发未发 / 已发送
日期维度明细
日期总超时未交付有真实手机号无真实手机号(无法发) 已发送短信有手机号未发送有手机号发送率发送短信设计师数
2026-07-131912716432411.1%3
2026-07-14233361972345.6%2
2026-07-154006833276110.3%7
合计824131693121199.2%11
日期维度结论
三天短信发送量都偏低。
7月14日发送率最低(5.6%);7月15日超时最集中(400单)但发送率也只有 10.3%。
三天都存在明显的“能发但没发”现象。
四、团队维度分析
团队维度:有手机号未发送 vs 已发送
团队维度明细
团队有手机号订单已发送未发送发送率
晚棠不干胶组2031715.0%
手提袋组124833.3%
晚棠手提袋组111109.1%
纸杯套版组91811.1%
山冶综合设计9090%
印多多18080%
艾坤设计6060%
晚棠设计组51420.0%
橘子洲卡券5050%
翰星设计5050%
画册设计1组4040%
幸绘设计3030%
新品设计组31233.3%
晚棠综合组3030%
定制1组3030%
搬砖工作室3030%
综合组2020%
悦小妖文化传媒2020%
星空创意设计2020%
青云栈名片2020%
七月小屋2020%
陌柒2020%
顶点设计2020%
奥月设计2020%
晚棠卡券组1010%
完美设计工作室1010%
青云栈设计1010%
青山综合组110100%
画册审核组1010%
贝果设计1010%
合计131121199.2%
团队维度结论
手提袋组是当前发送最多、发送率最高的团队(33.3%,4单);
晚棠不干胶组是可发订单最多的团队(20单)但发送率仅 15.0%;
存在大量“有号码但0发送”团队:山冶综合设计、印多多1、艾坤设计、翰星设计、橘子洲卡券、画册设计1组、幸绘设计、晚棠综合组、定制1组、搬砖工作室等;
团队之间执行差异明显,短信通知未形成统一动作。
五、设计师维度分析
已发送短信设计师
有手机号但未发送设计师 TOP15
已发送短信设计师
设计师团队有手机号订单已发送未发送
王若丹晚棠不干胶组321
李丛丛晚棠不干胶组312
黄怡宁手提袋组312
李光龙手提袋组211
李伟手提袋组110
李柠手提袋组110
霍慧敬晚棠手提袋组312
王琭琪纸杯套版组110
xx胡佳康晚棠设计组110
赵玉洁新品设计组110
刘东贺青山综合组110
合计20128
有手机号但未发送重点关注设计师 TOP
设计师团队有手机号订单已发送未发送
李卓航晚棠手提袋组707
车金泽手提袋组303
印多多金文帅印多多1303
王亚琦艾坤设计303
翰星设计04翰星设计303
闫恒硕A晚棠不干胶组303
陈浩A晚棠不干胶组303
张岩手提袋组202
朱天露山冶综合设计202
雍正山冶综合设计202
秦珂晚棠不干胶组202
尹季凯晚棠不干胶组202
印多多刘文瑞印多多1202
印多多春蕾印多多1202
幸绘阿怡幸绘设计202
xx王伊晚棠设计组202
xx刘文昊晚棠设计组202
杨湘橘子洲卡券202
顶点顶点设计202
段明旭纸杯套版组202
冯文婷定制1组202
设计师维度结论
仅 11 位设计师有发送行为,除王若丹发送 2 单外,其余均为 1 单;
大量设计师存在“有手机号但完全没发送”的情况,最突出的是李卓航(7单未发);
晚棠不干胶组内部差异明显:王若丹、李丛丛有发送动作,但闫恒硕A、陈浩A、秦珂、尹季凯等仍是可发未发。
六、异常类型维度分析
异常类型:未发送 vs 已发送
异常类型明细
异常类型有手机号订单已发送未发送发送率
正常超时756698.0%
客户原因-客户不着急定稿241234.2%
客户原因-客户失联1741323.5%
客户原因-客户不提供资料101910.0%
客户原因-初稿后客户失联4040%
客户原因-补差价慢1010%
合计131121199.2%
异常类型维度结论
正常超时是有手机号订单最多的场景(75单),但发送率仅 8.0%;
客户失联相对更适合短信触达(发送率 23.5%),但仍有 13 单未发;
初稿后客户失联、补差价慢完全没有触发短信;
说明短信通知没有和业务异常场景形成明确触发机制。
七、最终结论
给负责人的核心判断
1)短信通知整体使用偏弱:824单超时订单中仅12单发送,有手机号发送率仅9.2%;
2)主要问题不只是“没有手机号”,更是“有手机号也没有发”,其中119单可发未发是重点;
3)团队执行差异明显:手提袋组相对最好(33.3%),但晚棠不干胶组、晚棠手提袋组、纸杯套版组等仍存在大量可发未发情况;
4)设计师使用高度依赖极少数人,未形成日常操作行为;
5)短信通知没有和异常场景形成清晰触发机制,客户失联、初稿后客户失联等场景使用不足。